北京瑞光極遠數(shù)碼科技有限公司
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選擇適合自己的融合通信指揮調度方案可以從以下幾個方面考慮
一、功能需求方面**
1. **基本語音調度功能需求**
- 如果日常通信中經(jīng)常涉及撥打接聽電話、來電協(xié)商轉移、無條件轉移、駐留、ⅣR語音導航、來電搶接、一號通、一鍵通、呼叫轉移、遇忙轉移、免打擾、群組振鈴、三方通話、電話會議、語音留言、話單查詢等操作，那么所選擇的融合通信指揮調度方案必須具備完善的基本語音功能。
- 例如，企業(yè)內部辦公場景下，員工之間頻繁的電話溝通、電話會議等就需要這些基本語音功能來保障高效的通信。
2. **音視頻調度功能需求**
- 當業(yè)務場景需要結合音頻和視頻進行指揮調度，如遠程監(jiān)控、應急救援現(xiàn)場指揮等情況，需要確保方案有強大的音視頻調度功能。這包括從指揮中心到現(xiàn)場每個終端及各個單位部門的調度范圍覆蓋，以及像組呼監(jiān)控、會議監(jiān)控等功能。
- 比如在應急救援場景中，指揮中心可以通過音視頻調度功能實時查看救援現(xiàn)場情況并下達指令。
3. **物聯(lián)網(wǎng)調度功能需求**
- 如果業(yè)務涉及到對物聯(lián)網(wǎng)設備的管理和調度，如工業(yè)生產(chǎn)中對傳感器、智能設備的控制等，要選擇具備物聯(lián)網(wǎng)調度功能的方案。
- 例如在智能工廠中，通過融合通信指揮調度方案來管理和調度生產(chǎn)線上的物聯(lián)網(wǎng)設備，確保生產(chǎn)流程的順暢。
4. **GIS調度平臺功能需求**
- **地圖支持**：如果業(yè)務區(qū)域覆蓋范圍廣，需要在不同網(wǎng)絡條件下工作，如野外作業(yè)、城市應急響應等場景，方案支持離線/在線地圖功能就很重要。
- **數(shù)據(jù)采集需求**：對于需要專業(yè)級GIS數(shù)據(jù)采集的業(yè)務，如地理信息測繪、城市規(guī)劃中的數(shù)據(jù)收集等，要確保方案能夠滿足。
- **信息交互需求**：若需要支持圖片上傳、視頻回傳功能，像在應急事件現(xiàn)場向指揮中心匯報情況時，就需要選擇具備此功能的方案。
- **通信方式需求**：如果團隊協(xié)作需要集群對講功能，如安保團隊在大型活動中的協(xié)作，那么方案中的GIS調度平臺應具備該功能。
- **軌跡查詢需求**：在物流運輸、人員跟蹤等場景下，軌跡查詢回放功能是必要的，需要選擇能提供此功能的方案。
- **監(jiān)控需求**：對于需要實時視頻監(jiān)控及控制功能的場景，如大型商場的安全監(jiān)控、工業(yè)生產(chǎn)中的設備監(jiān)控等，要確保所選方案能夠實現(xiàn)。
5. **APP巡檢與工單管理功能需求**
- 如果企業(yè)有巡檢任務安排和工單管理需求，如電力巡檢、設備維護等工作，需要選擇融合通信指揮調度方案中包含APP巡檢與工單管理功能的，以便通過移動應用高效地進行任務分配、進度跟蹤等工作。
6. **應急預案管理功能需求**
- 在容易發(fā)生緊急情況的行業(yè)，如公共安全、醫(yī)療急救等領域，需要選擇具備應急預案管理功能的方案。當緊急事件發(fā)生時，能夠根據(jù)預設的應急預案快速啟動相應的調度和應對措施。
**二、系統(tǒng)兼容性方面**
1. **與現(xiàn)有系統(tǒng)的兼容性**
- 要考慮融合通信指揮調度方案是否能夠兼容各單位原有的視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、中控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)和廣播系統(tǒng)等。
- 例如，企業(yè)已經(jīng)有一套成熟的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，如果新的融合通信指揮調度方案不能與之兼容，就會造成資源浪費和管理不便。
**三、產(chǎn)品相關方面**
1. **典型產(chǎn)品特性**
- 可以參考IDM融合通信典型產(chǎn)品介紹，了解產(chǎn)品在通信協(xié)議支持、通信質量、設備性能等方面的特性。
- 比如產(chǎn)品在不同網(wǎng)絡環(huán)境下的穩(wěn)定性、對多種通信協(xié)議（如SIP等）的支持情況等，選擇符合自身業(yè)務網(wǎng)絡環(huán)境和技術要求的產(chǎn)品相關的方案。
2. **設備性能**
- 對于電臺網(wǎng)關，要考慮其設備功能說明中的功能是否滿足需求，接口特點是否與現(xiàn)有設備或系統(tǒng)能夠對接。
- 車載基站（選配）方面，要根據(jù)實際需求考慮產(chǎn)品參數(shù)、總體規(guī)格、射頻性能等是否合適，例如在野外作業(yè)需要長距離通信時，射頻性能強的車載基站可能更合適。
- 手持終端的產(chǎn)品參數(shù)、總體規(guī)格、性能參數(shù)等也會影響使用體驗，如在單兵作業(yè)場景下，手持終端的輕便性、電池續(xù)航能力等性能參數(shù)是需要考慮的因素。
- 移動端APP應用的功能完整性、易用性等也是選擇方案時需要考慮的，例如APP是否提供便捷的操作界面、是否支持多種移動設備等。
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