借助疫情管理經(jīng)驗，推進網(wǎng)格化智慧社區(qū)信息管理

1.     需求分析：

1.1.      新冠病毒疫情的到來，為社區(qū)信息化管理提出了新的變化；

1.2.      基于社會制度的優(yōu)越性，防控制度得以嚴格執(zhí)行

1.3.      阿里、騰訊等大公司反映神速，提供了大量信息化軟件

1.4.      企業(yè)遠程居家辦公、學(xué)校遠程教學(xué)、醫(yī)院遠程門診，等已接受了考驗，并逐漸形成了習(xí)慣

1.5.      智能化的信息軟件需要配套硬件防范設(shè)施，在這場戰(zhàn)疫中測溫槍、測溫系統(tǒng)一機難求，都賣到了巨高的價格，測溫元器件市場斷供。反映出平常系統(tǒng)建設(shè)的不足

1.6.      聯(lián)網(wǎng)信息防控系統(tǒng)應(yīng)用不足。很多地方還是人海戰(zhàn)術(shù)，人工測溫、紙質(zhì)記錄、電話匯報、電話查崗、人工登門統(tǒng)計，效率極低，有交叉感染風(fēng)險的環(huán)節(jié)多

1.7.      系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)上報不足。各地政府網(wǎng)格化管理進行了很多年，很多地方都是理念上的貫徹，網(wǎng)格化管理軟件應(yīng)用不全面，沒有和呼叫中心、社區(qū)物聯(lián)網(wǎng)互通，這次防疫中沒有發(fā)揮太多社區(qū)大數(shù)據(jù)管理功能。

1.8.      數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析不足：每天的進出人數(shù)，重點人群管理，新增人員管理，外出人員核減，社區(qū)消毒與衛(wèi)生管理、各種事件管理，通知與上報、社區(qū)證明與檔案等，都依賴于日常大數(shù)據(jù)積累，需要系統(tǒng)有大數(shù)據(jù)收集、自動統(tǒng)計功能

1.9.      傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)解決方案露出缺陷，物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)整體解決方案呼之欲出

2.     一種滿足社區(qū)信息化的信息系統(tǒng)

2.1.      GIS網(wǎng)格化技術(shù)：做到人員和房屋住所對應(yīng)，人員檔案健全

2.2.      物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)：

2.3.      社區(qū)商鋪APP：服務(wù)信息發(fā)布，排隊信息實況；家政服務(wù)記錄

2.4.      社區(qū)巡檢APP：保安巡邏、衛(wèi)生清潔記錄、資產(chǎn)巡檢、后勤維修等

2.5.      住戶APP智慧園區(qū)APP：網(wǎng)上繳費、服務(wù)申請、出入門禁控制、接收社區(qū)通知、網(wǎng)上社區(qū)活動等

2.6.      社區(qū)呼叫中心與指揮中心及應(yīng)急管理：呼叫中心用于對用戶的呼入呼出進行管理，指揮中心是對管理隊伍中已知人員進行快速呼叫與響應(yīng)；應(yīng)急管理是對按照預(yù)案中的流程，對人員、物資設(shè)施、按地域進行調(diào)度管理！

2.7.      社區(qū)指揮中心：可視化展示與大數(shù)據(jù)處理、AI人工智能�？梢暬�展示是對物��(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)流量數(shù)據(jù)、管理流程數(shù)據(jù)進行

3.     信息場景分析

3.1.      住戶出入管理

3.2.      住戶智慧社區(qū)APP

3.3.      社區(qū)商家APP（門禁、服務(wù)信息發(fā)布、在線對講）

3.4.      社區(qū)管理APP（保安巡更、后勤巡檢、后勤檢查、上門維修）

3.5.      物流集中收發(fā)管理流程

4.     社區(qū)大安防

4.1.      以打擊為主轉(zhuǎn)向防控為主，視頻從破案時的記錄回放為主，到視頻結(jié)構(gòu)化處理的行為預(yù)防為主。消防從救火為主，到平常的物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、巡檢大數(shù)據(jù)預(yù)防為主；從行業(yè)安全轉(zhuǎn)換成社會安全

4.2.      民用安全（個人安全、家庭安全委托管理，入侵、盜竊、劫持、傷害、煤氣、水淹、防火）、消防安全、環(huán)境安全、健康養(yǎng)老、食品安全（溯源）、物流安全、公共衛(wèi)生等信息運營接入

4.3.      需求方有需求、供給側(cè)掌握在大公司手中，怎么團結(jié)現(xiàn)在的運維落地小公司與渠道商，品牌訂制

5.     社區(qū)應(yīng)急指揮

5.1.      預(yù)案管理：預(yù)案流程編輯器

5.2.      訓(xùn)練、培訓(xùn)、測試：流程演練與評估系統(tǒng)

5.3.      人員、設(shè)施、位置區(qū)域的資源分配評估

6.     社區(qū)大數(shù)據(jù)

6.1.      網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)：采集社區(qū)網(wǎng)站信息參數(shù)，如意見、建議、活動、論壇、供需信息

6.2.      安全防控大數(shù)據(jù)：攝像頭數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化處理，門禁音頻結(jié)構(gòu)化處理、門禁開關(guān)數(shù)據(jù)、其它安防物聯(lián)網(wǎng)傳感器執(zhí)行器數(shù)據(jù)

6.3.      社區(qū)管理大數(shù)據(jù)：商戶大數(shù)據(jù)、資產(chǎn)管理大數(shù)據(jù)、環(huán)境治理大數(shù)據(jù)等

7.     社區(qū)能源管理

7.1.      計量：水電氣暖計量、抄表；

7.2.      管控：公共區(qū)域節(jié)能管理

7.3.      收費：通知與賬戶管理

7.4.      設(shè)施運維：能源設(shè)施控制、巡檢、檢修、大修、報廢等

8.     硬件平臺

8.1.      云計算

8.2.      云服務(wù)器

8.3.      霧計算平臺

8.4.      社區(qū)通信接入平臺

8.5.      網(wǎng)絡(luò)安全管理

9.     北京瑞光極遠數(shù)碼科技有限公司一體化技術(shù)體系介紹（IDM品牌）

9.1.      通信系統(tǒng)

9.2.      指揮調(diào)度系統(tǒng)

9.3.      物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)

9.4.      GIS網(wǎng)格化管理信息化系統(tǒng)

9.5.      融媒體信息系統(tǒng)

9.6.      大數(shù)據(jù)與AI人工智能應(yīng)用接口

9.7.      物聯(lián)網(wǎng)智能終端

9.8.      物聯(lián)網(wǎng)控制終端類型