IDM MCC200隧道三防IP電話機(jī)與云調(diào)度系統(tǒng)

         智慧工地IP廣播對(duì)講系統(tǒng)主要用于日常與應(yīng)急廣播、危險(xiǎn)提醒、背景音樂(lè)播放等功能。可對(duì)特定分區(qū)進(jìn)行遠(yuǎn)程喊話。在出入口區(qū)域、施工區(qū)域等不同分區(qū)配置相應(yīng)的設(shè)備，可將攝像機(jī)與廣播系統(tǒng)同時(shí)接入平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)音視頻聯(lián)動(dòng)，支持多層次跨地域廣播，廣泛應(yīng)用在建筑工地、工廠、企業(yè)等需要跨地域統(tǒng)一建設(shè)的廣播系統(tǒng)中。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向IP廣播音箱或者對(duì)講終端，播放語(yǔ)音通知、背景音樂(lè)和緊急廣播等。

IDM MCC200是一款防水、防塵、放腐蝕的IP電話機(jī)，可以和標(biāo)準(zhǔn)的SIP軟交換系統(tǒng)連接實(shí)現(xiàn)電話互通，也可以與調(diào)度臺(tái)配合使用，實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)電話的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)呼叫、廣播呼叫、組播呼叫、強(qiáng)拆、強(qiáng)插、轉(zhuǎn)接、監(jiān)聽(tīng)、會(huì)議、錄音、點(diǎn)名、輪訊、報(bào)警等調(diào)度操作。

軟交換服務(wù)器和調(diào)度服務(wù)器可以安裝在共有云上，所有終端之間可以通過(guò)互聯(lián)連接。

本系統(tǒng)的服務(wù)器和終端都可以部署到互聯(lián)網(wǎng)上工作�？梢詾楦鲉挝环峙湎鄳�(yīng)權(quán)限的調(diào)度臺(tái)，方便各單位的調(diào)度操作。

一 云調(diào)度系統(tǒng)組成及功能

云調(diào)度系統(tǒng)有云交換服務(wù)、調(diào)度服務(wù)、調(diào)度臺(tái)和電話機(jī)組成。

支持的調(diào)度功能如下：

(1). 呼叫：拿起的坐席單機(jī)，點(diǎn)擊分機(jī)按鈕和呼叫按鈕，可以與選擇的終端進(jìn)行通話。也可以為外線分配按鈕。也可以通過(guò)屏幕撥號(hào)盤(pán)、或話機(jī)撥號(hào)盤(pán)實(shí)現(xiàn)呼叫功能；

(2). 急呼：拿起的坐席單機(jī)，點(diǎn)擊分機(jī)按鈕和呼叫按鈕，可以與選擇的接入IDM綜合接入網(wǎng)關(guān)的終端進(jìn)行緊急呼叫。急呼的操作對(duì)象為接入IDM網(wǎng)關(guān)的終端，可以產(chǎn)生與普通呼叫不一樣的振鈴音；

(3). 掛斷：立即結(jié)束選定的終端通話

(4). 監(jiān)聽(tīng)：監(jiān)聽(tīng)選定的終端通話，對(duì)方無(wú)感知，可分為通話監(jiān)聽(tīng)和環(huán)境監(jiān)聽(tīng)等應(yīng)用方式；

(5). 強(qiáng)插：將選定的正在通話中的終端通話變成三方會(huì)議模式；

(6). 密語(yǔ)：與選定的正在通話中的終端通話，另一方無(wú)感知；

(7). 拆講：將選定的正在通話中的終端通話變成跟控制臺(tái)通話，另一方被強(qiáng)制掛斷；

(8). 轉(zhuǎn)接：將選定的終端通話轉(zhuǎn)接到指定的終端上（盲轉(zhuǎn)）。

(9). 協(xié)轉(zhuǎn)：將來(lái)電轉(zhuǎn)接到指定分機(jī)之前，先征求分機(jī)意見(jiàn)。常用于轉(zhuǎn)接到重要領(lǐng)導(dǎo)或重要場(chǎng)所的電話轉(zhuǎn)接。

(10). 點(diǎn)名：用于對(duì)所在組的分機(jī)全部呼叫一遍，接通后播放事先錄好的語(yǔ)音，坐席電話可以監(jiān)聽(tīng)并插話最后并給出呼叫統(tǒng)計(jì)記錄。也可用于企業(yè)點(diǎn)名、電商銷售等；

(11). 輪詢：用于對(duì)所在組的分機(jī)全部呼叫N遍，每遍都對(duì)沒(méi)有呼通的分機(jī)在呼叫，呼叫N遍后停止，或人工干預(yù)后停止，最后給出呼叫統(tǒng)計(jì)記錄。常用于電話通知類服務(wù)；

(12). 錄音：對(duì)指定的電話進(jìn)行錄音，掛斷時(shí)自動(dòng)停止；

(13). 會(huì)議：用于對(duì)多選的分機(jī)創(chuàng)建臨時(shí)會(huì)議組、激活并轉(zhuǎn)到會(huì)議組的界面，在通信錄界面也可以創(chuàng)建會(huì)議組。

(14). 廣播：用于對(duì)多選的分機(jī)創(chuàng)建臨時(shí)廣播組、激活并轉(zhuǎn)到廣播組的界面。

(15). 對(duì)講：用于對(duì)多選的分機(jī)創(chuàng)建臨時(shí)對(duì)講組、激活并轉(zhuǎn)到對(duì)講組的界面。

云調(diào)度系統(tǒng)包括對(duì)電話機(jī)的調(diào)度，和對(duì)擴(kuò)音廣播的調(diào)度。通常包括部署到有固定IP地址的云上的軟交換系統(tǒng)和調(diào)度系統(tǒng)，以及管理人員的PC終端、和安卓用戶調(diào)度終端。

圖1.1電話調(diào)度界面

圖1.2可尋址擴(kuò)音廣播系統(tǒng)

圖1.3 擴(kuò)音廣播功能說(shuō)明

圖1.4 野外便攜指揮調(diào)度箱

 

 

二 三防電話機(jī)

圖2.1 三防SIP電話機(jī)

2.1 結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

(1). 話機(jī)外殼采用抗靜電ABS塑料制作，防水、防塵、防腐蝕，防護(hù)等級(jí)達(dá)IP54。

(2). 話機(jī)為桌、掛兩用，采用新開(kāi)發(fā)的叉簧開(kāi)關(guān)機(jī)構(gòu)，話機(jī)上無(wú)任何可動(dòng)零部件。

(3). 鍵盤(pán)為全密封按鍵，并設(shè)有緊急呼叫、掛斷和重?fù)苕I。

2.2 主要技術(shù)參數(shù)

(1). 振鈴響度：80dB

(2). 發(fā)號(hào)參數(shù)

n 支持DTMF撥號(hào)和脈沖撥號(hào)

n 脈沖發(fā)號(hào)脈沖速率 ： 10±1次/s 脈沖斷續(xù)比： (1.6±0.2):1

2.3 IP電話參數(shù)

(1). 系統(tǒng)擴(kuò)展兼容性強(qiáng)，支持標(biāo)準(zhǔn)的SIP 2.0（RFC3261）及相關(guān)RFC協(xié)議；

(2). 支持單鍵直呼調(diào)度臺(tái)功能；

(3). 支持POE供電；

(4). 全雙工對(duì)講功能；

(5). 采用先進(jìn)的回音消除技術(shù)；

(6). 揚(yáng)聲器及話筒的靈敏度可調(diào)節(jié)；

(7). 可選G.729、G.723、G.711、G.722、G.726等多種語(yǔ)音編碼方式；

(8). 系統(tǒng)提供錄音及錄音輸出，并可隨時(shí)調(diào)用查詢錄音文件；

(9). 可通過(guò)WEB界面進(jìn)行設(shè)置；

(10). 可以融合網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)z像頭，使得電話機(jī)附近的監(jiān)控圖像可以傳輸?shù)?/span>SIP可視電話機(jī)

(11). 可以定制光纖接口，當(dāng)傳輸距離較遠(yuǎn)時(shí)替代雙絞線，可以直接接入百兆光纖收發(fā)器和光口以太網(wǎng)交換機(jī)；

(12). 在線軟件升級(jí)。

 

圖2.2  SIP話機(jī)融合監(jiān)控?cái)z像頭視頻通信

2.4 使用方法

(1). 接聽(tīng)電話當(dāng)外線有電話打進(jìn)來(lái)時(shí)，電話機(jī)振鈴，將手柄從手柄卡上向上提起后摘機(jī)，即可通話。通話完畢，將手柄放回手柄卡上，電話即掛機(jī)。

(2). 打電話將手柄從話機(jī)上向上提起后摘機(jī)，聽(tīng)到撥號(hào)音后即可撥號(hào)。當(dāng)聽(tīng)到回鈴音時(shí)等待對(duì)方回答。如果聽(tīng)到忙音，按一下重?fù)苕I，重?fù)苌洗螕艿奶?hào)碼。如果要撥新的號(hào)碼，按一下“掛斷”鍵，聽(tīng)到撥音后撥號(hào)。

通話完畢，將手柄放回手柄卡上，電話即掛機(jī)。

注意：在通話或叫人接聽(tīng)電話時(shí)，手柄不可放在手柄卡上，否則電話將自動(dòng)掛機(jī)。通話完畢，必須將手柄放回手柄卡上，以便下次通話。

(3). 緊急呼叫

n 當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時(shí)，將手柄從話機(jī)上提起，按“緊呼”鍵，用戶和調(diào)度直接通話。一般情況下，用戶不得按“緊呼”鍵。

n 只有當(dāng)調(diào)度機(jī)具備緊急呼叫功能時(shí)，話機(jī)才能實(shí)現(xiàn)緊急呼叫。話機(jī)可根據(jù)所配接調(diào)度機(jī)能夠接收的緊急呼叫頻率信號(hào)。在“0-9”“A-D”范圍內(nèi)任意設(shè)置一個(gè)緊急呼叫信號(hào)頻率。

2.5 保養(yǎng)與維護(hù)

(1). 嚴(yán)格按使用條件工作，避免電話機(jī)受強(qiáng)烈震動(dòng)、沖擊。

(2). 電話機(jī)應(yīng)定期上井檢修，著重檢修緊呼、發(fā)號(hào)、通話和收鈴；

(3). 本機(jī)具有緊急呼叫功能，緊呼號(hào)碼B（頻率組合為：770Hz，1633Hz）；

(4). 具有重?fù)�、掛斷功能�?/span>

 

三 工地三防擴(kuò)音廣播終端

工地的廣播終端通常采用SIP可尋址通信，可以安裝在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。為使用和管理方便，通常在三防電話機(jī)基礎(chǔ)上增加遙控功放和擴(kuò)音喇叭，這樣根據(jù)擴(kuò)音距離需求不同，可以更換功放和喇叭，尋址管理不變。

圖3.1 工地可尋址三防SIP廣播終端

系統(tǒng)默認(rèn)安裝5W的擴(kuò)音喇叭，擴(kuò)音操作隨時(shí)工作。

如果需要配置大功率的擴(kuò)音喇叭，在啟動(dòng)播音之前要遠(yuǎn)程開(kāi)啟功放。

SIP主機(jī)性能參數(shù)見(jiàn)SIP三防電話機(jī)。

配合廣播服務(wù)器，云廣播可以實(shí)現(xiàn)以下功能：

(1). 定時(shí)廣播

SIP廣播系統(tǒng)可根據(jù)預(yù)設(shè)時(shí)間定時(shí)播放音頻文件或廣播文件。支持有規(guī)律的循環(huán)播放，如在公共活動(dòng)區(qū)域的固定點(diǎn)自動(dòng)播放背景音樂(lè)等。

(2). 全方位廣播

SIP廣播內(nèi)部通信系統(tǒng)可以廣播、客戶服務(wù)通知、分區(qū)廣播、單播、多播等。

(3). 區(qū)域廣播

sip網(wǎng)絡(luò)廣播對(duì)講可以對(duì)任意廣播區(qū)域進(jìn)行分組，每組可以獨(dú)立播放不同的音源，每個(gè)區(qū)域的音量可以獨(dú)立調(diào)節(jié)，并可以遠(yuǎn)程管理和調(diào)試。

(4). 廣播尋呼

sip廣播對(duì)講系統(tǒng)服務(wù)臺(tái)可對(duì)全區(qū)、多區(qū)、單區(qū)進(jìn)行多種信息的緊急廣播。

 

(5). 終端廣播和喊叫

有權(quán)限的SIP終端可以通過(guò)撥打廣播網(wǎng)關(guān)的號(hào)碼、或廣播組的號(hào)碼進(jìn)行喊話和廣播。

(6). 雙向?qū)χv機(jī)/緊急對(duì)講機(jī)。

通過(guò)廣播網(wǎng)關(guān)的按鍵（含一鍵對(duì)講）功能，可直接發(fā)起指定值班分機(jī)的雙向?qū)χv，值班分機(jī)自動(dòng)接聽(tīng)免提。

(7). 求助對(duì)講。

當(dāng)客人或門(mén)遇到緊急情況時(shí)，可利用各求助點(diǎn)的終端設(shè)備或?qū)χv分機(jī)與客服人員一鍵雙向?qū)χv呼叫監(jiān)控中心。

(8). 緊急觸發(fā)廣播/警報(bào)。

在特定區(qū)域發(fā)生火災(zāi)或非法入侵時(shí)，使用廣播網(wǎng)關(guān)上的傳感器自動(dòng)觸發(fā)指定區(qū)域發(fā)送緊急廣播或報(bào)警信號(hào)。

(9). 整點(diǎn)報(bào)時(shí)功能。

可以對(duì)某些廣播終端設(shè)置整點(diǎn)報(bào)時(shí)功能。