企業(yè)園區(qū)等視頻監(jiān)控中心調(diào)度功能升級(jí)改造

 很多企業(yè)對(duì)監(jiān)控中心很重視，把企業(yè)內(nèi)部的攝像頭圖像信息全部引接到監(jiān)控中心，監(jiān)控中心通過(guò)大容量視頻矩陣將視頻顯示到大面積的視頻拼接屏幕上，顯示很直接。有的視頻監(jiān)控中心還引接消防指揮功能，主要是消防電話和消防喇叭的引接。

在安防中心我們經(jīng)常見(jiàn)到的是值班人員，做在大屏幕面前、左邊放著電話機(jī)、右面放著無(wú)線對(duì)講機(jī)，面前還有一張電話通信錄。試想一下，如果有漏水、火災(zāi)之類(lèi)的緊急安全情況，值班員來(lái)不及查找電話號(hào)碼、協(xié)調(diào)各方面的救護(hù)資源。

很多安全等級(jí)比較高的企業(yè)已經(jīng)安裝了調(diào)度指揮系統(tǒng)、如電力、煤礦等企業(yè)很早就有行業(yè)調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)。近年來(lái)我國(guó)在國(guó)家層面上也在規(guī)劃各級(jí)應(yīng)急指揮調(diào)度網(wǎng)。企業(yè)的調(diào)度通信既有應(yīng)急業(yè)務(wù)需求，也是日常生產(chǎn)提高管理效率的手段。

目前有越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)建設(shè)融合通信指揮系統(tǒng)提高管理效率。

融合通信指揮中心將本單位的所有通信手段融合在一起，包括固定電話、手機(jī)、無(wú)線對(duì)講集群、廣播、視頻攝像頭信息、各種顯示器、位置信息（工作人員的GPS位置、WIFI位置、車(chē)位信息、電子籬笆位置信息）、有線對(duì)講信息（如門(mén)禁對(duì)講、電梯五方對(duì)講），等等全部融合在一個(gè)系統(tǒng)，作好各種情況的預(yù)案處理，充分規(guī)劃各種資源的協(xié)調(diào)工作，這就是多媒體融合調(diào)度系統(tǒng)。融合調(diào)度系統(tǒng)中還方便系統(tǒng)中信息的存儲(chǔ)和回放。

如某電梯故障，客梯上人員按對(duì)講/報(bào)警按鈕，安防指揮中心調(diào)度臺(tái)上對(duì)應(yīng)的電梯對(duì)講按鈕閃亮，調(diào)度值班員按下該按鈕后，該電梯上對(duì)應(yīng)的攝像頭顯示電梯轎廂圖像，值班員了解情況后，按下對(duì)應(yīng)電梯維修的電話、或者使用無(wú)線電集群對(duì)講，指揮維修人員和電梯內(nèi)部人員建立通信聯(lián)絡(luò)，解決問(wèn)題。

如某處水管漏水，值班員會(huì)使用保安專(zhuān)用無(wú)線集群頻道疏導(dǎo)交通，同時(shí)會(huì)使用后勤維修專(zhuān)用的無(wú)線集群頻道指揮維修，而且在這個(gè)過(guò)程中要隨時(shí)監(jiān)聽(tīng)保安組和維修組的工作，需要協(xié)調(diào)時(shí)，還可以將這2組集群合并成一組，這些是傳統(tǒng)對(duì)講機(jī)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

值班員還可以實(shí)時(shí)監(jiān)控各個(gè)停車(chē)場(chǎng)的車(chē)位信息，在各個(gè)路口實(shí)時(shí)發(fā)布停車(chē)誘導(dǎo)信息。

融合調(diào)度系統(tǒng)還可以引接電子籬笆告警信息，當(dāng)某處告警后，對(duì)應(yīng)的攝像頭會(huì)顯示到當(dāng)前屏幕上，不需要值班員去尋找，同時(shí)觸發(fā)應(yīng)急預(yù)案，通過(guò)廣播、短信、電話、無(wú)線集群，通知相應(yīng)人員去處理。

IDM G3CP綜合業(yè)務(wù)融合平臺(tái)，是一款融合了上述功能的設(shè)備，集多業(yè)務(wù)接入、高帶寬信息傳輸、信息交換、調(diào)度、顯示控制等功能于一體設(shè)備，適合企業(yè)專(zhuān)網(wǎng)通信調(diào)度使用。

在傳統(tǒng)企業(yè)中，信息化通信人才不多，如何構(gòu)建一個(gè)高效的通信系統(tǒng)，需要了解的內(nèi)容比較多，購(gòu)買(mǎi)多家的設(shè)備又怕兼容性不好、維護(hù)不便，因此IDM G3CP綜合業(yè)務(wù)融合平臺(tái)是個(gè)一站式解決方案，用戶需要的功能只需通過(guò)添加板卡來(lái)實(shí)現(xiàn)。用戶現(xiàn)有的音視頻各種終端都可以接入系統(tǒng)充分應(yīng)用，發(fā)揮最大效益。

Ø  廠區(qū)監(jiān)控中心改造方案圖

Ø  IDM MSAP-G3CP融合調(diào)度功能介紹

u  基礎(chǔ)功能：點(diǎn)擊呼叫、通話轉(zhuǎn)移、呼叫轉(zhuǎn)移、駐留、代答、搶接、保持/恢復(fù)、免打擾、屏蔽、夜晚及節(jié)假日服務(wù)策略設(shè)定等操作。

u  調(diào)度功能：?jiǎn)螕簟��?qiáng)插、強(qiáng)拆、代接、監(jiān)聽(tīng)、禁話、手動(dòng)/自動(dòng)轉(zhuǎn)接、群呼、組呼、會(huì)議、動(dòng)態(tài)分組、分級(jí)協(xié)同調(diào)度等操作。

u  廣播功能：含廣播、喊話、環(huán)境監(jiān)聽(tīng)等功能、其中廣播包括即時(shí)廣播、定時(shí)廣播、廣播音源可選擇內(nèi)部聲音文件、外音源或TTS文件進(jìn)行播放。

u  集群對(duì)講：可調(diào)度不同頻段、不同型號(hào)、不同制式（數(shù)字/模擬）的對(duì)講機(jī);可通過(guò)調(diào)度軟件界面進(jìn)行話權(quán)控制;

u  會(huì)議功能：會(huì)議召集、會(huì)議預(yù)定、會(huì)議成員身份認(rèn)證、多組會(huì)議、監(jiān)控會(huì)議過(guò)程等操作；

u  短信功能：可以點(diǎn)擊對(duì)內(nèi)部IP話機(jī)、WIFI話機(jī)、多媒體終端、GPS終端發(fā)送短信，也可以對(duì)外部移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)手機(jī)發(fā)送短信息。

u  電子傳真：導(dǎo)入傳真文件，批量發(fā)送，接收傳真后保存圖片自動(dòng)發(fā)送到指定郵箱。

u  應(yīng)急預(yù)案：支持通信應(yīng)急預(yù)案管理，按使用環(huán)境預(yù)先編輯通信應(yīng)急預(yù)案（例如防汛、抗旱、爆炸、失火等）；當(dāng)事件發(fā)生時(shí)，通過(guò)調(diào)度臺(tái)點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)出現(xiàn)預(yù)案按鍵，可以快速發(fā)起設(shè)置好的通信調(diào)度工作（例如：自動(dòng)擴(kuò)聲廣播告警、自動(dòng)發(fā)起對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人的會(huì)議、自動(dòng)發(fā)送事件短信）。

u  監(jiān)控功能：未接來(lái)電、未注冊(cè)、來(lái)電排隊(duì)情況都有顯示，通信故障告警、故障日志管理。

u  系統(tǒng)管理：分組管理、賬號(hào)管理、多級(jí)權(quán)限管理、熱線管理。